Mengapa Fitur Bayar Cicilan di Tring! Belum Bisa Diakses? Ini Penjelasannya!

Oleh Sahabat Pegadaian dalam Edukasi

30 December 2025
Bagikan :
image detail artikel

Sebagian pengguna mungkin bertanya-tanya mengapa beberapa fitur di aplikasi Tring! by Pegadaian, seperti bayar cicilan belum dapat digunakan.

Perlu diketahui, fitur-fitur tersebut tidak dihapus atau dinonaktifkan, melainkan masih dalam proses pengembangan agar dapat berfungsi secara optimal dan memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik bagi pengguna.

Untuk menjelaskan kondisi tersebut dan memberikan panduan sementara kepada para pengguna, simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Fitur di Aplikasi Tring! by Pegadaian yang Masih Dalam Pengembangan

Sebagai aplikasi layanan digital dari Pegadaian, Tring! by Pegadaian terus melakukan pembaruan dan peningkatan sistem untuk menghadirkan kemudahan serta kenyamanan bertransaksi.

Saat ini, salah satu fitur yang masih dalam tahap pengembangan, yaitu bayar cicilan. Proses pengembangan ini dilakukan untuk memastikan seluruh data transaksi terhubung secara real-time dengan sistem utama Pegadaian. 

Dengan demikian, ketika fitur tersebut dirilis, pengguna akan memperoleh data yang lebih akurat, stabilitas sistem yang lebih baik, serta proses transaksi yang lebih efisien.

Perkiraan Waktu Aktivasi Fitur

Tim pengembang Pegadaian saat ini tengah melakukan serangkaian uji coba dan penyesuaian sistem. 

Fitur-fitur yang masih dalam tahap pengembangan tersebut akan diaktifkan secara bertahap dalam waktu dekat yang bertujuan untuk menyesuaikan dengan hasil pengujian dan kesiapan sistem.

Langkah ini diambil untuk memastikan setiap fitur yang dirilis telah memenuhi standar keamanan serta memberikan kenyamanan bagi pengguna.

Baca juga: Gadai Online Lebih Mudah Lewat Tring! by Pegadaian, Coba!

Alternatif Transaksi Sementara

Sambil menunggu fitur tersebut aktif sepenuhnya, pengguna tetap dapat melakukan berbagai transaksi Pegadaian melalui outlet Pegadaian terdekat.

Selain itu, terdapat juga fitur yang sudah aktif di aplikasi Tring! by Pegadaian, seperti Bayar Cicilan Gadai atau Perpanjangan Gadai.

Untuk lebih jelasnya, pengguna dapat melakukan pembayaran Cicil Gadai atau Ulang Gadai (perpanjangan) melalui aplikasi Tring! dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka menu Portofolio pada halaman utama.
  2. Pilih “Total Kewajiban” untuk menampilkan daftar tagihan.
  3. Pilih tagihan gadai yang ingin dibayar, lalu klik “Bayar”.
  4. Tentukan jenis transaksi pembayaran kredit (perpanjangan, cicil, atau pelunasan).
  5. Kemudian, jumlah tagihan yang harus dibayar akan muncul.
  6. Masukkan kode promo apabila tersedia.
  7. Pilih metode pembayaran, lalu ketuk tombol “Bayar” untuk menyelesaikan transaksi.


Selain itu, pengguna juga dapat menikmati promo gratis biaya administrasi untuk transaksi tertentu di aplikasi Tring!.

Promo ini berlaku untuk pembayaran Cicil Gadai, Ulang Gadai, maupun top up Tabungan Emas, dengan potongan biaya administrasi hingga Rp5.000, bergantung pada metode pembayaran yang digunakan.

Promo gratis biaya administrasi ini terbatas, maka dari itu pastikan kamu segera lakukan transaksinya sebelum masa promonya berakhir.

Meskipun beberapa fitur masih dalam tahap penyempurnaan, seluruh layanan utama Pegadaian tetap beroperasi secara normal, seperti Jual-Beli Emas, Tabungan Emas, Cicil Emas, Gadai Tabungan Emas, Deposito Emas, hingga top up dan transfer saldo emas.

Pegadaian senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan layanan digital yang praktis, cepat, beroperasi atas izin resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. 

Setiap pembaruan yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan serta memberikan kenyamanan bagi pengguna.

Apabila pengguna belum menemukan menu bayar cicilan di Tring! by Pegadaian atau fitur cek portofolio lengkap, hal tersebut tidak perlu dikhawatirkan. Fitur-fitur tersebut akan segera hadir setelah proses pengembangan dan pengujian selesai dilakukan.

Sambil menunggu, pastikan kamu telah menggunakan versi terbaru aplikasi Tring! by Pegadaian di Goole Play Store dan App Store agar dapat menikmati berbagai fitur dan promo yang sudah tersedia.

Kemudahan transaksi kini ada di tanganmu. Yuk #MulaiDariTring dan rasakan pengalaman transaksi keuangan yang lebih efisien bersama Pegadaian!

Baca juga: Cara Mudah Beli Emas di Tring! by Pegadaian, Yuk Coba!

Komentar (26)
image comment user
Imut
147 hari yang lalu

Mengapa saya memilih perpanjangan gadai selalu tertulis terjadi kesalahan?

Balas
image comment user
Customercare
147 hari yang lalu

Hai Imut, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, pembayaran gadai melalui online maksimal pembayaran 2 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Apabila sudah memasuki tanggal jatuh tempo maka nantinya akan diberikan keringanan waktu selama 4 hari setelah tanggal jatuh tempo, jika melebihi batas estimasi tersebut tidak dilakukan pembayaran maka barang gadai akan masuk daftar lelang dan akan dilelang sewaktu-waktu. Untuk barang gadai yang sudah memasuki tanggal jatuh tempo maka pembayaran hanya dapat dilakukan secara tunai saja melalui outlet Pegadaian awal gadai dengan membawa KTP dan surat bukti kreditnya. Namun apabila masih terkendala, silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] untuk pengecekan lebih lanjut dengan melampirkan bukti tangkapan layar kendala saat bertransaksi. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji

Balas
image comment user
Alfira Albrinda Assa
120 hari yang lalu

Kenapa pembayaran cicilan di aplikasi Tring blm bisa di gunakan?

Balas
image comment user
Customercare
119 hari yang lalu

Hai Alfira Albrinda Assa, Sahabat Pegadaian. Bisa ya. Jika yang dimaksud ingin melakukan pembayaran cicil gadai saat ini bisa dilakukan melalui aplikasi Tring! by Pegadaian dengan langkah sebagai berikut: 1. Masuk ke halaman gadai 2. Pilih “Lihat Menu Gadai Lainnya” 3. Pilih “Bayar Gadai” lalu pilih nomor kredit yang ingin dilakukan pembayaran 4. Pilih jenis transaksi cicil gadai 5. Pilih metode pembayaran yang diinginkan 6. Lakukan proses pembayaran sesuai petunjuk. Silakan dipastikan langkah-langkah pembayarannya sudah sesuai serta pembayaran tersebut dilakukan maksimal 2 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Jika sudah dipastikan sesuai namun mengalami kendala, silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected]. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha

Balas
image comment user
Naufal
95 hari yang lalu

Cicil emas saya udh lunas tapi di cabang belum ada ngasih emasny alasannya dri pusat belum turun dan ini sudah 2 minggu menunggu jawaban dari cabang tanpa ada kepastian barang tersebut kapan sampainya

Balas
image comment user
Customercare
93 hari yang lalu

Hai Naufal, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami sarankan silakan melakukan konfirmasi melalui outlet Pegadaian terdaftar dan meminta kepastian kepada petugas cabang kami terkait ketersediaan emas fisik. Jika mengalami kendala silakan menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected]. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Mita

Balas
image comment user
Eli
77 hari yang lalu

Kenapa mau tambah pinjaman tidak bisa,selalu tertulis terjadi kesalahan

Balas
image comment user
Customercare
45 hari yang lalu

Hai Eli, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami, dipastikan limit pinjaman masih tersedia ya. Jika limit pinjaman masih tersedia, silakan dapat mencoba pengajuan kembali secara berkala. Untuk nominal tambah pinjaman disesuaikan dengan plafon pinjaman yang dapat berubah secara berkala. Apabila tetap mengalami kendala, silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha

Balas
image comment user
Widi Astuti
76 hari yang lalu

Mau tambah pinjaman tidak bisa padahal limit masih ada 430000 dan jawabannya terjadi kesalahan

Balas
image comment user
Customercare
44 hari yang lalu

Hai Widi Astuti, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, perihal kendalanya silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar pengajuan tambah pinjaman agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut ya. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji

Balas
image comment user
Tasya
76 hari yang lalu

Kenapa saya masih belum bisa tambah pinjaman di tring pegadaian padahal ada jumlah limit yg masih bisa dicairkan tapi setelah di klik utk melanjutkan tertulis layanan belum tersedia, mohon jelaskan

Balas
image comment user
Customercare
44 hari yang lalu

Hai Tasya, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, perihal kendalanya silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar pengajuan tambah pinjaman agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut ya. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji

Balas
image comment user
Aurelia
75 hari yang lalu

Kenapa sy tdk melakukan tambahan.. yg muncul layanan tidak tersedia

Balas
image comment user
Customercare
44 hari yang lalu

Hai Aurelia, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Apabila masih terdapat limit pinjaman dan sudah mencoba secara berkala namun masih terkendala saat pengajuan tambah pinjaman melalui aplikasi Tring! by Pegadaian, silakan menghubungi melalui PEVITA (Pegadaian Virtual Assistant) di nomor WhatsApp 081111500569 dengan cara pilih menu utama kemudian pilih menu aduan (live agent) atau melalui email [email protected] dan menginformasikan rincian kendala serta tangkapan layar kendalanya agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut. -Sita

Balas
image comment user
Nia
75 hari yang lalu

Saya mau mengajukan tambahan pinjaman, limit nya ada, nomer rekenening pencairan sudah, tp selalu muncul terjadi kesalahan layanan tidak tersedia

Balas
image comment user
Customercare
44 hari yang lalu

Hai Nia, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendalanya, silakan menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendala pengajuan tambah pinjamannya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha

Balas
image comment user
Dwi tyas putranti
75 hari yang lalu

Tempat saya malah sama sekali ga bisa di gunakan,saldo nol seperti blm ada transaksi sama sekali

Balas
image comment user
Customercare
44 hari yang lalu

Hai Dwi Tyas Putranti, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Apabila yang dimaksud saldo Tabungan Emas 0, pastikan nomor CIF yang tertera di aplikasi Tring! by Pegadaian sudah dipastikan sesuai dengan nomor CIF yang sebelumnya dimiliki (tertera di Surat Bukti Kredit atau buku Tabungan Emas). Jika nomor CIF berbeda, silakan dapat melakukan tunggalisasi nomor CIF melalui kantor cabang terdekat dengan membawa KTP, Surat Bukti Kredit atau buku Tabungan Emas dan handphone yang terhubung dengan aplikasi Tring! by Pegadaian agar transaksi yang sebelumnya dimiliki dapat tertera di aplikasi Tring! by Pegadaian. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha

Balas
image comment user
Ingsun
74 hari yang lalu

Fasilitad top up masih belum bisa di gunakan, sampai kapan yaa

Balas
image comment user
Customercare
43 hari yang lalu

Hai Ingsun, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Kami informasikan Top Up Pinjaman dapat dilakukan apabila nominal taksir belum dilakukan pengambilan secara maksimal oleh Sahabat. Apabila saat ini masih tersedia limit pinjamannya silakan dapat dicoba untuk pengajuan kembali. Jika masih terkendala dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Zelin

Balas
image comment user
hesty
68 hari yang lalu

saya ambil cicilan emas di pegadaian tanggal jatuh tempo setiap tgl 12 tp saya bayar sebelum tgl jatuh tempo tepatnya di sekitar tgl 1-5 tp status di cicilan tring saya tidak berubah.. masih ada keterangan tagihan saat ini. saya tanya kpd pegawai pegadaian katanya memang statusnya begitu sampai cicilan lunas nanti.. apakah benar ? mohon dijawab

Balas
image comment user
Customercare
42 hari yang lalu

Hai Hesty, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Silakan Sahabat dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Zelin

Balas
image comment user
Alicia
48 hari yang lalu

Live agent sangat ga berguna. Masalah lagi diceritain dan blom diselesaikan langsung ditutup tanpa ada jawaban. Cuman nanya apakah Masi terhubung trus ditutup . Pura2 banget!!!! Begooo!!!!!

Balas
image comment user
Customercare
38 hari yang lalu

Hai Alicia, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendalanya silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha

Balas
image comment user
Heni
47 hari yang lalu

Saya mau cicil tagihan emas di tring lewat livin mandiri tapi keterangan coba lagi terus, udh ganti no va tetap gakbisa

Balas
image comment user
Customercare
38 hari yang lalu

Hai Heni, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, perihal kendalanya silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya saat pembayaran, agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut ya. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji

Balas

Tinggalkan Komentar

Alamat email kamu tidak akan terlihat oleh pengunjung lain.
Komentar *
Nama*
Email*
logo

PT Pegadaian

Berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Ikuti Media Sosial Kami

Pegadaian Call Center

1500 569

atau 021-80635162 & 021-8581162


Copyright © 2026 Sahabat Pegadaian. All Rights Reserved