Mau Cetak Emas Fisik di Pegadaian? Pake Tring! Biar Praktis!
'%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Bagi nasabah Tabungan Emas yang ingin memiliki emas batangan secara langsung, layanan cetak emas Pegadaian menjadi solusi praktis. Melalui layanan ini, saldo emas digital dapat dikonversi menjadi emas fisik dari berbagai pilihan merek.
Namun, sebelum mengajukan pencetakan, penting untuk memahami ketentuan, alur pengajuan, serta biaya yang perlu disiapkan agar proses berjalan lancar.
Untuk memahami persyaratan dan juga prosedur cetak emas di Pegadaian, mari simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
Apakah Bisa Cetak Emas di Pegadaian?
Ya, Pegadaian menyediakan layanan cetak emas fisik bagi nasabah yang memiliki Tabungan Emas aktif.
Saldo emas yang tersimpan secara digital tidak hanya berfungsi sebagai simpanan investasi, tetapi juga fleksibel untuk dimanfaatkan sesuai kebutuhan nasabah.
Melalui Tabungan Emas, saldo emas yang dimiliki dapat:
- Dicetak menjadi emas batangan fisik,
- Dijual kembali (buyback), atau
- Digunakan sebagai jaminan gadai untuk memperoleh dana tunai.
Khusus untuk layanan cetak emas, saldo Tabungan Emas dapat dikonversi menjadi emas batangan dari berbagai merek yang tersedia di Pegadaian, seperti Galeri 24, UBS, Antam, dan Lotus Archi.
Pencetakan dapat diajukan secara langsung di kantor cabang Pegadaian maupun secara online melalui aplikasi Tring! by Pegadaian sehingga nasabah memiliki keleluasaan dalam memilih metode pengajuan.
Adapun ketentuan berat emas yang dapat dicetak adalah minimal 1 gram dan maksimal hingga 1.000 gram, menyesuaikan dengan saldo emas yang dimiliki.
Dengan fleksibilitas ini, nasabah dapat menentukan pencetakan emas sesuai tujuan, baik untuk investasi jangka panjang maupun kebutuhan lainnya.
Berapa Lama Proses Cetak Emas di Pegadaian?
Lama proses cetak emas di Pegadaian bergantung pada metode pengambilan emas fisik yang dipilih oleh nasabah. Setiap opsi memiliki estimasi waktu yang berbeda sehingga nasabah dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan tingkat urgensi.
Berikut ini lamanya proses pencetakan emas di Pegadaian:
1. Ambil di Cabang Pegadaian
Jika memilih pengambilan langsung di kantor cabang Pegadaian, proses pencetakan emas umumnya membutuhkan waktu sekitar 15-45 hari kerja. Durasi ini mencakup proses administrasi, pencetakan, hingga ketersediaan emas di cabang tujuan.
2. ATM Emas Galeri 24
Pegadaian juga menyediakan opsi pengambilan melalui ATM Emas Galeri 24 yang tersedia di beberapa lokasi tertentu. Dengan metode ini, nasabah dapat mengambil emas fisik secara mandiri di ATM Galeri 24 terdekat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Berkat kehadiran aplikasi Tring! by Pegadaian, mengelola emas kini bisa dilakukan dengan lebih fleksibel dan tidak lagi terbatas pada satu cara.
Pegadaian memberi kemudahan bagi nasabah untuk menentukan sendiri pemanfaatan saldo emas, termasuk saat ingin mencetaknya menjadi emas fisik.
#MulaiDariTring! dan manfaatkan fitur Ambil Fisik Tabungan Emas untuk mengatur pencetakan emas secara lebih praktis dan terkontrol. Unduh aplikasinya sekarang, lalu kelola emasmu dengan lebih nyaman.
Artikel Lainnya
Edukasi
Mau Cicil Emas di Pegadaian? Ini Hal Penting yang Perlu Kamu Tahu!
Mau Cicil Emas di Pegadaian? Cari tahu cara kerja, DP, bunga, syarat, hingga cara ajukan Cicil Emas Pegadaian pada artikel ini!
Edukasi
Simak Pertanyaan Seputar Gadai Elektronik di Pegadaian, Yuk!
Bukan cuma emas, kamu juga bisa gadaikan barang elektronik lewat layanan Gadai Elektronik di Pegadaian. Simak informasi lengkapnya di sini!
Edukasi
Cara Mudah Migrasi dari Aplikasi Pegadaian Digital ke Tring!
Ikuti panduan lengkap migrasi dari aplikasi Pegadaian Digital ke Tring! by Pegadaian untuk mengakses berbagai layanan finansialnya. Selengkapnya di sini!
Tidak mudah ternyata cetak 1 gram emas via Tring. Meski sudah mengajukan, tetap saja infonya "tidak tersedia".
Balas
Hai Dian, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Apabila saat ini Sahabat terkendala pengajuan Ambil Fisik Tabungan Emas dengan keterangan "Tidak tersedia", kami sarankan silakan memilih denominasi gram, merek emas dan Outlet pengambilan yang lainnya ya. Namun apabila Sahabat ingin tetap memilih pada denominasi tersebut silakan dapat melakukan pengecekan secara berkala terlebih dahulu ya. Jika masih terkendala Sahabat dapat menghubungi WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected]. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Zelin
Balas tidak bisa ambil fisik emas di semua outlet sudah saya cek hampir 3 minggu ini mohon perbaikannya untuk kebaikan kita semua termasuk atm emas tidak ada pilihannya
BalasHai Hendra, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk restock ambil fisik Tabungan Emas dapat dilakukan secara berkala pada jam 10:00 WIB, 13:00 WIB, 15:30 WIB dan 17:00 WIB setiap hari Senin-Sabtu. Kami sarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala ya. Kami informasikan pula untuk saat ini pengambilan fisik emas melalui ATM Emas juga sedang dalam proses restock silakan Sahabat dapat melakukan pengecekan secara berkala ya. -Zelin
Balas tidak bisa cetak fisik karena tidak tersedia payah
BalasHai Hendra, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Saat ini bisa melakukan pengajuan cetak fisik di aplikasi Tring! by Pegadaian dan silakan mencoba kembali secara berkala untuk restock ambil fisik emas dilakukan berkala pada pukul 10:00, 13:00, 15:30 dan 17:00 setiap hari Senin-Sabtu. Namun jika tetap mengalami kendala maka silakan menghubungi melalui PEVITA (Pegadaian Virtual Assistant) di nomor WhatsApp 081111500569 dengan cara pilih menu utama kemudian pilih menu aduan (live agent) dan menginformasikan rincian kendala serta tangkapan layarnya agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut. -Nala
Balas Pada saat kita membeli emas dengan metode cicil emas apakah otomatis kita bisa mencetak? Karena stok selalu habis.
BalasHai Dewi Nilasari, Sahabat Pegadaian. Perihal pengambilan emas batangan dari transaksi Cicil Emas di Pegadaian nantinya akan mendapatkan form 10A. Cicil Emas yang sudah dilakukan pelunasan hanya bisa pengambilan di cabang Pegadaian terdaftar atau cabang Pegadaian awal pengajuan Cicil Emas dengan membawa KTP, bukti pembayaran pelunasan, dan surat kontrak perjanjian cicil emas. Untuk pengambilannya dapat konfirmasi H-1 sebelum pengambilan. Dan untuk Cetak Fisik Tabungan Emas Pegadaian menerapkan kebijakan bahwa penetapan harga emas wajib diselaraskan dengan harga pasar fisik. Mengapa? Karena kami memastikan saldo Tabungan Emas nasabah terikat 1:1 dengan kepemilikan emas fisik yang tersimpan di Pegadaian. Dengan demikian, nasabah mendapatkan jaminan penuh, transparan, dan teruji bahwa setiap nilai yang tercatat di rekening mereka benar-benar tertopang oleh emas nyata. Komitmen ini merupakan inti dari layanan terbaik kami, sekaligus menjamin kepatuhan dan keamanan aset nasabah di Pegadaian. Dan untuk restock ambil fisik Tabungan Emas dapat dilakukan secara berkala pada jam 10:00 WIB, 13:00 WIB, 15:30 WIB dan 17:00 WIB setiap hari Senin-Sabtu. Kami sarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala ya. -Puji
Balas Dear tim, Mohon bantuannya untuk cetak fisik tidak bisa dilakukan. Apakah ada alternatif lain ?
BalasHai Devi Berliana, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, perihal kendalanya silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendala cetak fisiknya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha
Balas Udah ke kumpul emasnya mau cetak fisiknya susah banget udah 14 hari nyoba gagal terus. Sebenernya ada ga sih emas fisiknya jadi ngerasa rugi udah nabung emasnya giliran mau cetak emas fisiknya selalu ga ada. Dateng langsung juga kurang Rama selalu dibilang nanti juga kalo ada kita kasih loh terus uang tabungan gw yang ngendep itu dipake buat apa kalo mau cetak susahnya minta ampun. Buat yang pengen punya fisiknya kayanya kurang rekomendasi kalo beli disini
BalasHai Saputri, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami, perihal kendalanya silakan menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar kendalanya agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Esmi
Balas Aplikasi tring g bisa cetak fisik Stok 0 katanya Apakah eror aplikasinya
BalasHai Imade Sutama, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa setiap transaksi investasi emas Pegadaian dijamin 100% dengan emas fisik (rasio 1:1). Artinya, setiap gram Tabungan Emas dan Cicil Emas nasabah didukung oleh emas fisik setara yang disimpan di brankas (vault) berstandar internasional dan diawasi serta diaudit secara berkala oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saat ini terjadi peningkatan permintaan cetak dan pengambilan emas fisik secara bersamaan, sehingga menimbulkan antrean proses. Pegadaian terus melakukan optimalisasi produksi dan distribusi emas fisik sesuai dengan denominasi yang diajukan oleh nasabah. Atas ketidaktersediaan ambil fisik brand Galeri24 atau Antam, Sahabat dapat melakukan ambil fisik brand UBS yang juga memiliki kadar kemurnian 99.99% dengan berbagai denominasi sesuai kebutuhan. Perihal restock ambil fisik emas dilakukan berkala pada jam 10:00, 13:00, 15:30 dan 17:00 setiap hari Senin-Sabtu. Sehingga terkait kendalanya, silakan dapat mencoba pengajuan kembali secara berkala maupun mencoba melakukan pengajuan cetak emas dengan memilih merek, denominasi maupun kantor cabang yang berbeda. Jika sudah mencoba berkala namun tetap mengalami kendala, Sahabat dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] dan melampirkan tangkapan layar pengajuan Cicil Emas serta bukti pembayaran agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Nuha
Balas Kenapa waktu mau cetak kosong terus untuk emas galeri24 kapan stok ada pengen cetak dari kemaren tapi stok kosong terus
BalasHai Sari Jayati, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Saat ini bisa pengajuan cetak fisik emas di aplikasi Tring! by Pegadaian ya. Silakan pengecekan berkala untuk restock ambil fisik emas dilakukan berkala pada pukul 10:00, 13:00, 15:30 dan 17:00 setiap hari Senin-Sabtu. Namun jika ingin melakukan pengajuan cetak fisik di outlet juga bisa dilakukan. Silakan pengajuan cetak fisik di kantor cabang terdaftar membawa KTP dan buku Tabungan Emas. Untuk estimasi cetak fisik Tabungan Emas di aplikasi Tring! by Pegadaian dan outlet sama, yaitu 45 hari kerja (tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional). -Nala
Balas Halo, saya ingin bertanya terkait pengambilan fisik emas. cicilan emas saya di apikasi tring sudah lunas walaupun jatuh tempoh nya masih ada sebulan, namun saat saya mencoba mendaftar untuk pengambilan fisik di aplikasi tring nomor rekening cicilan emas saya tidak terbaca . mohon bantuannya untuk mengecek kendala tersebut agar saya bisa segera memproses pengambilan fisiknya... serta saat saya ingin mendowload kontrok nya selalu gagal
BalasHai Fitriani, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Kami informasikan apabila saat ini yang dimaksud Sahabat sudah melakukan pelunasan dipercepat pada transaksi Cicil Emas Batangan maka nantinya pada menu portofolio memang tidak akan muncul ya. Silakan Sahabat dapat melakukan konfirmasi secara langsung di Outlet Pegadaian terdaftarnya,. Informasi lebih lanjut silakan dapat menghubungi WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected] agar dapat kami bantu pengecekan lebih lanjut. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Zelin
Balas Ga bisa cetak fisik Udh nyoba tiap hari ga tersedia terus, udh nyoba dengan berbagai gramasi dan cabang pegadaian yg berbeda ttp stok selalu kosong Kapan stok sedia?
BalasHai Nining, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini terjadi peningkatan permintaan cetak dan pengambilan emas fisik secara bersamaan, sehingga menimbulkan antrean proses. Pegadaian terus melakukan optimalisasi produksi dan distribusi emas fisik sesuai dengan denominasi yang diajukan oleh nasabah. Mohon dapat pengecekan secara berkala setiap harinya pada aplikasi Tring! by Pegadaian. Restock ambil fisik Tabungan Emas dilakukan secara berkala pada jam 10.00, 13.00, 15.30, dan 17.30 WIB setiap hari Senin-Sabtu. Jika berkenan selain mencoba memilih denominasi (gram) dan cabang Pegadaian terdekat lainnya juga dapat memilih merek lainnya. Namun apabila masih terkendala, silakan menghubungi melalui PEVITA (Pegadaian Virtual Assistant) di nomor WhatsApp 081111500569 dengan cara pilih menu utama kemudian pilih menu aduan (live agent atau melalui email [email protected] dan menginformasikan rincian kendala serta mengirimkan tangkapan layar kendalanya agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut. -Sita
Balas Fix kalo berhasil ke ambl emas fisiknya langsung blacklist pegadaian sebagai solusinya keuangan. uninstall aplikasi tring.
BalasHai Janjuk, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa setiap transaksi investasi emas Pegadaian dijamin 100% dengan emas fisik (rasio 1:1). Artinya, setiap gram Tabungan Emas dan Cicil Emas nasabah didukung oleh emas fisik setara yang disimpan di brankas (vault) berstandar internasional dan diawasi serta diaudit secara berkala oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saat ini terjadi peningkatan permintaan cetak dan pengambilan emas fisik secara bersamaan, sehingga menimbulkan antrean proses. Pegadaian terus melakukan optimalisasi produksi dan distribusi emas fisik sesuai dengan denominasi yang diajukan oleh nasabah. Sebagai komitmen kami, Pegadaian telah meningkatkan kapasitas produksi dan mempercepat distribusi. Diharapkan seluruh permintaan emas fisik yang saat ini tertunda dapat segera diserahterimakan kepada nasabah. Perihal estimasi waktu ambil fisik Tabungan Emas adalah 45 hari kerja tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional. Namun apabila masih terkendala, silakan menghubungi melalui PEVITA (Pegadaian Virtual Assistant) di nomor WhatsApp 081111500569 dengan cara pilih menu utama kemudian pilih menu aduan (live agent atau melalui email [email protected] dan menginformasikan rincian kendala serta tangkapan layar kendalanya agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut. -Sita
Balas Pembayaran ambil emas fisik sudah berhasil, tapi setelah itu gaada info apa2 terkait kapan bisa diambilnya atau harus nunggu berapa lama. Seharusnya bisa lebih informatif lagi agar konsumen lebih tenang dan tidak kebingungan mencari-cari informasi.
BalasHai Devi, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan untuk pengecekan tracking order pengambilan emas fisik untuk produk Tabungan Emas Fisik melalui aplikasi Tring by Pegadaian dengan langkah sebagai berikut: 1. Login ke aplikasi Tring by Pegadaian. 2. Pada halaman Beranda, pilih menu Notifikasi di bagian kanan atas. 3. Pilih tab Transaksi, kemudian pilih transaksi Ambil Fisik yang ingin dicek. 4. Pada halaman detail transaksi, nasabah dapat melihat update proses pengambilan emas fisik secara bertahap. Dipastikan sudah versi terbaru 8.40 ya. Pengajuan cetak fisik estimasi 45 hari kerja dan tidak terhitung hari Sabtu, Minggu, serta libur nasional. Jika saat ini sudah melebihi estimasi, silakan konfirmasi pada outlet Pegadaian terdaftarnya terkait ketersediaan emasnya. -Esmi
Balas Dear tim pegadaian, saya sudah melakukan cetak fisik emas via aplikasi tring dan berhasil, akan tetapi sampai saat ini belum ada kabar emas fisikny sudah tersedia apa belum, padahal saya mengajukan cetak fisik dari tanggal 20 februari 2026, mohon bantuannya dari tim. Terima kasih
BalasHai Vivi Nuriyani, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dapat kami informasikan untuk estimasi cetak fisik emas yaitu 45 hari kerja tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan libur nasional. Apabila sudah melebihi dari jangka waktunya, kami sarankan dapat konfirmasi ke kantor cabang Pegadaian terdaftarnya ya. Sebagai informasi tambahan saat ini bisa melakukan pengecekan melalui aplikasi Tring! by Pegadaian, dipastikan sudah versi terbaru 8.40 dengan langkah sebagai berikut: 1. Login ke aplikasi Tring by Pegadaian. 2. Pada halaman Beranda, pilih menu Notifikasi di bagian kanan atas. 3. Pilih tab Transaksi, kemudian pilih transaksi Ambil Fisik yang ingin dicek. 4. Pada halaman detail transaksi, nasabah dapat melihat update proses pengambilan emas fisik secara bertahap. -Esmi
Balas gimana ,cetak tanggal 21 januari sampai sekarang di aplikasi masih sedang di proses terus,udah dateng ke kantor cabang untuk ambil sampai balik 3 kali tetep aja katanya nunggu notifikasi , sampai kapan heiii
BalasHai Rohma, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, perihal pengajuan ambil fisik Tabungan Emas silakan dapat melakukan pengecekan terlebih dahulu melalui notifikasi pada aplikasi Tring! by Pegadaian, apabila terdapat keterangan pembayaran sudah berhasil dan pada menu ambil fisik sudah di proses maka silakan dapat menunggu proses ambil fisik selama maksimal 45 hari kerja dari tanggal pengajuannya. Sebagai informasi tambahan kami informasikan nasabah dapat melihat riwayat transaksi serta melakukan tracking order pengambilan emas fisik melalui aplikasi Tring by Pegadaian, dengan langkah sebagai berikut: 1. Login ke aplikasi Tring by Pegadaian. 2. Pada halaman Beranda, pilih menu Notifikasi di bagian kanan atas. 3. Pilih tab Transaksi, kemudian pilih transaksi Ambil Fisik atau Cicil Emas yang ingin dicek. 4. Pada halaman detail transaksi, nasabah dapat melihat update progres pengambilan emas fisik secara bertahap. -Puji
Balas Halo kak, mau tanya, sebulan yang lalu saya memproses cetak fisik seberat 10 gram dengan merk UBS melalui fitur ambil fisik di aplikasi Tring Pegadaian. Nah, saat ini keterangan masih sama "Sedang Diproses". Apakah saya bisa mendapatkan kepastian terkait dengan waktu selesainya proses tersebut dan dapat segera diambil, mengingat dengan urgensi emas fisik tersebut untuk segera digunakan. Karena berdasarkan info dari pegadaian prosesnya sekitar 15-45 hari. Terimakasih
BalasHai Farid, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami informasikan benar ya perihal estimasi waktu cetak Tabungan Emas menjadi emas batangan terhitung dari transaksi pengajuan cetak Tabungan Emas berhasil dilakukan ya Sahabat, untuk estimasi waktu cetak Tabungan Emas adalah 15-45 hari kerja, atau dapat melakukan pengecekan riwayat transaksi serta melakukan tracking order pengambilan emas fisik untuk produk Tabungan Emas Fisik melalui aplikasi Tring by Pegadaian, dengan langkah sebagai berikut: 1. Login ke aplikasi Tring by Pegadaian. 2. Pada halaman Beranda, pilih menu Notifikasi di bagian kanan atas. 3. Pilih tab Transaksi, kemudian pilih transaksi Ambil Fisik atau Cicil Emas yang ingin dicek. 4. Pada halaman detail transaksi, nasabah dapat melihat update progres pengambilan emas fisik secara bertahap. Apabila sudah melebihi estimasi tersebut silakan konfirmasi ke cabang Pegadaian yang dipilih saat pengajuan cetak. Jika masih terkendala silakan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected]. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji
Balas Proses pengambilan fisik lama sekali. Tidak ada kejelasan untuk bisa tracking fisik.
BalasHai Halizah, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Apabila saat ini ingin melakukan tracking order dari proses cetak fisik Tabungan Emas nya dapat dilakukan pengecekan di aplikasi Tring! by Pegadaian, silakan Sahabat dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut : 1. Login ke aplikasi Tring by Pegadaian. 2. Pada halaman Beranda, pilih menu Emas. 3. Pilih tab Lihat Menu Emas Lainnya, kemudian pilih Ambil Fisik atau Cicil Emas yang ingin dicek. 4. Pada halaman tersebut nasabah dapat melihat update progres pengambilan emas fisik secara bertahap. -Zelin
Balas Aku udah selesai mencicil emas batangan di tring, dan saat mau ambil fisiknya di cabang yg saya pilih di awal saat pembuatan akun tapi petugasnya tidak pernah datang. Saya pilih di unit BRI Gatot Subroto Denpasar tapi petugas pegadaian disana ga pernah datang sudah 5 hari saya kesana ga pernah datang pagi maupun siang. Terus aku gatau harus gmn lg.
BalasHai Aji Nugroho, Sahabat Pegadaian. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, kami informasikan untuk pengambilan emas batangan dapat konfirmasi H-1 sebelum pengambilan, melalui cabang Pegadaian terdaftar dengan membawa KTP, bukti pembayaran pelunasan dan surat bukti kontrak Cicil Emasnya. Apabila terkendala dapat menghubungi kami melalui WhatsApp PEVITA di nomor 0811-1150-0569 atau email [email protected]. Sebagai informasi jika menghubungi WhatsApp PEVITA silakan tekan "Menu Utama" dan pilih "Aduan (Live Agent)" agar langsung terhubung dengan agent WhatsApp. -Puji
Balas 